Gerenciar Licença Z-PRO

[warning]

Disponível para o perfil: Superadministrador

Link para aula completa - portal do assinante

Esta documentação detalha como gerenciar a assinatura da sua licença anual da plataforma Z-PRO. Manter a licença ativa e válida é fundamental para o funcionamento contínuo do sistema e para o acesso às atualizações.

Acessando a Página de Assinatura

1. No menu lateral do painel Superadmin, localize a sessão "TENANTS E LICENCIAMENTO" e entre na aba "Assinatura"

A página exibirá os detalhes da sua licença atual.

Entendendo as Informações da Tela

Nesta tela, você encontrará os seguintes dados:

Licença

• Status da Licença: O estado atual da sua licença (Ativo, Inativo, Em Validação).
• Código da Licença: A sua chave de licença atual, parcialmente ofuscada por segurança.
• Validade da Licença: A data de vencimento da sua assinatura anual.
• Domínio: Domínio utilizado na instalação (não precisa adicionar os subdomínios)

Versão do Sistema

• Versão do Backend / Frontend: As versões atuais da sua instalação Z-PRO.
• Expira em: A data limite que a versão que está usando irá vencer.
• Dias restantes: Contagem regressiva de dias para a atualização de versão obrigatória.

Como Validar sua Licença

Passo 1: Adicionar seu código de licença

Este procedimento é necessário logo após a primeira instalação do Z-PRO.

1. Na página de Assinatura, clique no botão "Alterar licença".

1. Uma nova janela será aberta. No campo "Atualizar licença", cole a chave de licença que você recebeu por e-mail assim que finalizou a compra.

1. Clique em "Salvar".

Aviso: Após salvar, o status da licença pode levar alguns minutos para ser atualizado. Aguarde um tempo até que o sistema processe a validação e o status mude para "Ativo".

[info]

Se não recebeu sua licença por e-mail, abra um chamado de Suporte administrativo em https://suporte.zdg.com.br/

Passo 2: Adicionar domínio

Este procedimento é necessário logo após a primeira instalação do Z-PRO.

1. Clique para Editar domínio

[danger]

Retire o domínio "whatsapp.com" e adicione o seu domínio da instalação.

Não é necessário adicionar os subdomínios, apenas o domínio.

1. Adicione o(s) domínios que utiliza na instalação deparado por vírgula

[info]

Esteja atento ao seu plano:

• One Domain: adicionar apenas um domínio
• Unlimited: adicionar todos os domínios utilizados na chave de licença

Renovação da Licença Anual

Quando você renova sua assinatura por mais um ano, o procedimento para atualizar a data de expiração no sistema é simples.

1. A sua chave de licença não muda. Você continuará usando o mesmo código.
2. Após a confirmação do pagamento da renovação, acesse a página "Assinatura".
3. Clique em "Atualizar dados".

1. Aguarde alguns minutos. O sistema irá identificar a renovação em nosso servidor e atualizará a "Expiração da Licença" no seu painel.

Importante: A nova data de validade será de mais 12 meses somados à sua data de vencimento atual, e não à data em que você realizou o pagamento da renovação.